À propos de la VoIP -14 -

Téléphonie grand public

ISA Motherboards

L'introduction des services VoIP grand public via l'Internet haut débit, via les services d'accès Internet haut débit, a constitué une évolution majeure à partir de 2004. Les abonnés peuvent ainsi passer et recevoir des appels comme avec le réseau téléphonique commuté (RTC). Les opérateurs de téléphonie VoIP proposent un service complet d'appels entrants et sortants avec numérotation directe. Nombre d'entre eux offrent des appels illimités vers les États-Unis, et certains vers le Canada ou certains pays d'Europe ou d'Asie, pour un forfait mensuel fixe.

Ces services se présentent sous diverses formes, plus ou moins similaires au RTC traditionnel. Dans un cas extrême, un adaptateur téléphonique analogique (ATA) peut être connecté à la connexion Internet haut débit et à une prise téléphonique existante afin de fournir un service quasiment identique au RTC sur toutes les autres prises du domicile. Ce type de service, limité à un seul emplacement, est généralement proposé par les fournisseurs d'accès Internet haut débit, tels que les câblodistributeurs et les opérateurs téléphoniques, comme une alternative plus économique aux services téléphoniques traditionnels à forfait. Souvent, le terme « VoIP » n'est pas utilisé pour commercialiser ces services. L'industrie privilégie plutôt les expressions « Téléphone Internet », « Téléphone numérique » ou « Softphone », destinées aux utilisateurs de téléphones classiques, même les moins technophiles. Généralement, le fournisseur met en avant l'avantage de conserver son numéro de téléphone.

À l'opposé, on trouve des services comme Gizmo Project et Skype qui nécessitent un logiciel client installé sur l'ordinateur pour passer des appels via le réseau. Un seul identifiant peut être utilisé sur plusieurs ordinateurs ou depuis différents endroits sur un même ordinateur portable. Entre les deux, on trouve des services qui fournissent également un adaptateur téléphonique pour la connexion à la connexion haut débit, similaire à ceux proposés par les fournisseurs d'accès Internet (et qui permettent parfois la connexion directe de téléphones SIP). Ces services s'adressent à un public plus averti et offrent une grande mobilité. L'un des avantages de ces deux types de services est la possibilité de passer et de recevoir des appels comme à la maison, partout dans le monde, sans frais supplémentaires. Aucun frais supplémentaire n'est facturé, contrairement au renvoi d'appel via le réseau téléphonique commuté (RTC), et le destinataire n'a rien à payer. Par exemple, si un abonné disposant d'un numéro de téléphone fixe aux États-Unis ou au Canada appelle une autre personne dans sa zone d'appel locale, l'appel sera traité comme un appel local, quel que soit l'endroit où se trouve cette personne dans le monde. Souvent, l'utilisateur peut choisir d'utiliser l'indicatif régional de son correspondant pour minimiser les coûts d'appel vers un numéro interurbain fréquemment appelé.

Pour certains utilisateurs, la téléphonie sur IP complète, plutôt que de remplacer, une ligne RTC, en raison de plusieurs inconvénients par rapport aux services traditionnels. La VoIP nécessite une connexion Internet haut débit et, si un adaptateur téléphonique est utilisé, un adaptateur secteur est généralement nécessaire. En cas de panne de courant, les services VoIP sont généralement indisponibles. De plus, un appel au numéro d'urgence américain 9-1-1 peut ne pas être automatiquement acheminé vers le centre d'appels d'urgence local le plus proche et serait inutile pour les abonnés situés hors des États-Unis. Cela peut notamment concerner les utilisateurs qui choisissent un numéro avec un indicatif régional différent du leur. Certains fournisseurs de VoIP offrent la possibilité d'enregistrer son adresse afin que le service 9-1-1 fonctionne correctement.

Un autre défi pour ces services réside dans la gestion des appels sortants provenant de télécopieurs, de boîtiers TiVo/ReplayTV, de récepteurs de télévision par satellite, de systèmes d'alarme, de modems classiques ou de modems-fax, et d'autres appareils similaires qui dépendent d'une ligne téléphonique vocale pour fonctionner. Actuellement, ces appels aboutissent parfois sans problème, mais dans d'autres cas, ils échouent complètement. Il est parfois possible de faire fonctionner ces équipements via une connexion VoIP en réduisant le débit d'émission (en bits par seconde). Si la VoIP et la substitution des lignes cellulaires se généralisent, certains fabricants d'équipements auxiliaires pourraient être contraints de repenser leurs produits, car il ne serait plus possible de considérer qu'une ligne téléphonique traditionnelle soit disponible dans la quasi-totalité des foyers d'Amérique du Nord et d'Europe occidentale. Le site web TestYourVoIP propose un service gratuit permettant de tester la qualité d'une connexion Internet ou d'en diagnostiquer une en effectuant des appels VoIP simulés depuis n'importe quel navigateur web compatible Java, ou depuis n'importe quel téléphone ou appareil VoIP capable d'appeler le réseau téléphonique commuté (RTC).

Carte générique TDM400P TDM410 FXO FXS TDM410P

Carte PRI E1 T1 TE110P TE420